Spedizione
Spedizione
Il Suo cinturino viaggia tracciato, nella sua scatola Maison Alène.
Tempi di preparazione
Cinturini disponibili (configurazione standard): spediti entro 24-48 ore. Tutti gli altri sono realizzati su misura al momento dell’ordine, poi spediti entro 2-4 settimane a seconda del materiale. La scheda di ogni cinturino indica la disponibilità per la larghezza e la lunghezza scelte.
Corrieri e tariffe
Colissimo tracciato: 8,50 €, gratuito da 129 €, consegna in 2-4 giorni lavorativi. DHL Express: 28 €, consegna in 1-2 giorni lavorativi. La scelta si fa al pagamento.
Dove spediamo
Francia, Monaco e Paesi dell’Unione europea. Per consegne al di fuori dell’UE (Regno Unito, Svizzera…), ci contatti prima di ordinare.
Tracciamento
Non appena il Suo ordine viene spedito, riceve un’e-mail con il numero di tracciamento.
Dogana
Nessun dazio doganale per le consegne in Francia, a Monaco e nell’Unione europea: tutti i nostri prezzi sono IVA inclusa.
Pacco danneggiato o smarrito
Se il pacco arriva danneggiato, lo rifiuti o annoti le Sue riserve presso il corriere, poi ci scriva allegando delle foto. Se il tracciamento non si aggiorna più, apriamo un’indagine con il corriere e Le inviamo un nuovo cinturino non appena questa conclude che il pacco è smarrito.
Indirizzo di consegna
Verifichi l’indirizzo al momento dell’ordine: un pacco restituito per indirizzo errato o non ritirato viene rispedito a Sue spese.
Una domanda?
Il nostro servizio clienti risponde entro 48 ore lavorative, via e-mail o tramite il modulo di contatto. Indichi il numero d’ordine, così potremo risponderLe più rapidamente.